PRIVACY POLICY

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, le informamos que a través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

La web de la que es titular AXARFUSIÓN, S.L. contiene enlaces a sitios webs de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a las de AXARFUSIÓN, S.L.

Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

Le informamos que nuestra dispone de un Delegado de Protección de Datos. Este Delegado velará por el correcto cumplimiento de la normativa de protección de datos en nuestra entidad con plena independencia, haciendo compatible el funcionamiento de la organización, la consecución de los objetivos lícitos y legítimos de su actividad y la garantía del derecho a la protección de datos y la seguridad de la información.

Usted puede contactar con nuestro Delegado de Protección de datos (DPD) para cualquier asunto relativo a cómo tratamos sus datos personales en nuestra entidad.  Este Delegado actuará como garantía de salvaguarda de los derechos que le asisten en materia de protección de datos. Puede contactar con nuestro Delegado a través de e-mail lopd@axarfusion.es

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

 Responsable:                         AXARFUSIÓN, S.L.

CIF:                                         B93621084

Dirección:                               C/ Rampa, 2 Local bajo

29754 Cómpeta – Málaga  (España)

Datos de contacto DPD:        lopd@axarfusion.es

 Procedencia y categorías de los datos que tratamos

 Procedencia: Los datos que tratamos proceden directamente del propio interesado y los obtenemos a través de e-mail, teléfono, formularios Web y contratos en papel

Las categorías de datos que tratamos son las siguientes:

Formularios Web CONTACTO -à nombre, teléfono y e-mail

Servicio: Líneas de teléfono móvil y plataforma canales de televisión: Nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, e-mail, nº cta. Bancaria, números de teléfonos de origen y destino (llamadas salientes y entrantes)

Servicio: Plataforma canales de televisión: Nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, e-mail, nº cta. Bancaria,

 Servicios: Telefonía fija e Internet Fibra Óptica: Nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, e-mail, nº cta. Bancaria, número de teléfonos de origen y destino, identificación de usuario, datos de tráfico, nº dirección del protocolo de internet y el resto de categorías de datos contempladas en el Art. 3 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones

En virtud del cumplimiento de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, le informamos que nuestra entidad tratará las categorías de datos contempladas en el Art. 3 de dicha Ley con respecto a los servicios de Telefonía fija e Internet Fibra Óptica. Dichos tratamientos de datos son los necesarios para identificar el destino de una comunicación, determinar la fecha, hora y duración de una comunicación, identificar el tipo de comunicación, identificar el equipo de comunicación de los usuarios o lo que se considera ser el equipo de comunicación, identificar la localización del equipo de comunicación móvil. Asimismo, le informamos que ningún dato que revele en contenido de la comunicación será conservado en virtud de la dicha Ley

Finalidad y legitimación del tratamiento de sus datos personales

Contactar con los usuarios a través de e-mail o teléfono para responder a sus consultas de petición de información y/o presupuestoArt 6.1 b) del RGPD.  El tratamiento de los datos es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
 

ÁREA PRIVADA DE CLIENTES: Facilitar el acceso del cliente a su área privada a través de la cual podrá gestionar sus facturas y la información sobre los servicios contratados.

Art. 6.1 b) RGPD: El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte

 

Cumplimiento de obligaciones legalesArt. 6.1 c) El tratamiento de los datos es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a AXARFUSIÓN, S.L. en materia fiscal, contable y leyes específicas del sector de las telecomunicaciones
La gestión del incumplimiento de las obligaciones dinerariasArt. 6.1 f) El tratamiento de los datos es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por AXARFUSIÓN, S.L.

Conservación de sus datos personales

 Sus datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos en función de los fines para los que fueron obtenidos, según detallamos a continuación:

Aplicación de medidas precontractuales: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en la aplicación de medidas precontractuales para atender su petición de información y/o presupuesto, sus datos serán conservados por un período máximo de un año desde que fueron obtenidos. Transcurrido este plazo, sus datos serán totalmente eliminados de nuestros sistemas de información.

Ejecución de un contrato del que usted forma parte: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en la ejecución de un contrato del que usted forma parte sus datos serán tratados mientras esté vigente la relación contractual. Cuando la relación contractual finalice, los datos se mantendrán debidamente bloqueados y estando únicamente disponibles a requerimiento de las autoridades competentes, jueces y tribunales o Administración Pública, durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación en material fiscal y contable.

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable: Para la prestación de los servicios Internet Fibra óptica y telefonía fija, nuestra entidad está obligada a conservar las categorías de datos contempladas en el art. 3 de la Ley 25/2007 de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones durante un plazo de doce meses pudiéndose ampliar y reducir dichos plazos hasta un máximo de dos años y un mínimo de seis meses.

Igualmente, conservaremos las categorías de datos que resulten necesarias durante el plazo estrictamente necesario o durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación para el cumplimiento de otras normales legales aplicables a nuestra entidad en materia fiscal, mercantil y otras que apliquen a nuestra entidad.

Interés legítimo del Responsable: los datos tratados en base a nuestro interés legítimo serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

 

Comunicación de sus datos a terceros

Datos capturados a través de Formularios Web: No comunicamos sus datos a terceros, salvo obligación legal aplicable a nuestra entidad.

Datos de clientes: Se prevé la comunicación de sus datos a los siguientes destinatarios:

  • Agencia Estatal de Administración Tributaria, comunicación obligatoria para el cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias
  • Entidades Financieras; para el cobro de los servicios prestados
  • Profesionales externos que nos prestan servicios auxiliares necesarios para el desempeño de nuestra actividad principal (entidad proveedora para el alojamiento de datos en servidores externos, licencias de uso aplicaciones de gestión de clientes, bases de datos, servicios de asesoría fiscal y contable, servicios de asistencia técnica informática, otras operadoras de telecomunicaciones, etc..)
  • Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley. AXARFUSIÓN, S.L. podrá comunicar los datos personales del Usuario a las distintas autoridades en virtud de una obligación legal, como puedan ser autoridades judiciales, fiscales y aduaneras y los Agentes Facultados

 Transferencias Internacionales de datos

No realizamos transferencias de sus datos personales a países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega), no tampoco a organizaciones internacionales

¿Cuáles son tus derechos en protección de datos? ver apartado SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE NUESTROS PERFILES EN REDES SOCIALES

 AXARFUSIÓN, S.L. está presente en la Red Social Facebook e Instagram. A través de esta Política de Privacidad, informa los usuarios que nos estén siguiendo en dichas redes sociales que AXARFUSIÓN, S.L. se reconoce responsable del Tratamiento con relación a los datos personales publicados por AXARFUSIÓN, S.L. en dichas plataformas, así como de los datos que los usuarios nos envíen de forma privada con el fin de ser extraídos para atender sus consultas, dudas o sugerencias planteadas a través de esta vía.

En ningún caso AXARFUSIÓN, S.L. extraerá los datos personales de las redes sociales si no cuenta con el consentimiento expreso del usuario para ello, salvo para atender la petición realizada por el interesado a través de la red social en cuestión.

 

Finalidad y legitimación del tratamiento de sus datos personales

 

Atender la petición de información, consulta, solicitud de presupuesto, etc. realizada por el interesado a través de la red social en cuestión.Art 6.1 b) del RGPD.  El tratamiento de los datos es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
Enviarle información publicitaria y comercial sobre nuestros productos y servicios a través de e-mail, WhatsApp y correo postal.Art. 6.1 a) del RGPD Su consentimiento prestado

 

La publicación de imágenes (fotos y videos) para fines publicitariosArt. 6.1 a) RGPD: Consentimiento del interesado

Conservación de sus datos personales

 Sus datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos en función de los fines para los que fueron obtenidos, según detallamos a continuación:

Aplicación de medidas precontractuales: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en la aplicación de medidas precontractuales para atender su petición de información y/o presupuesto, sus datos serán conservados por un período máximo de un año desde que fueron obtenidos. Transcurrido este plazo, sus datos serán totalmente eliminados de nuestros sistemas de información.

Consentimiento del interesado: Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en su consentimiento prestado, conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En cualquier caso, le informamos que usted tiene derecho a retirar el prestado en cualquier momento así como el resto de derechos en protección de datos indicados en el apartado “SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS”

Comunicación de sus datos a terceros

 Salvo obligación legal, no comunicamos sus datos a terceros. Sin embargo, nótese que las imágenes (fotos y videos) se utilizan para su difusión pública a través de internet y redes sociales

 Transferencias Internacionales de datos

 No realizamos transferencias de sus datos personales a países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega), no tampoco a organizaciones internacionales

¿Cuáles son tus derechos en protección de datos?

 SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AXARFUSIÓN, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, AXARFUSIÓN, S.L. dejará de tratar sus datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o para la formulación, el ejercicio y la defensa de posibles reclamaciones.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales y publicitarios enviando un e-mail a lopd@axarfusion.es

Podrá ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a lopd@axarfusion.es o una carta postal dirigida a 29754 Cómpeta – Málaga (España) C/ Rampa, 2 Local bajo

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: www.agpd.esespanol

In accordance with the provisions of REGULATION (EU) 2016/679 on the protection of personal data and Organic Law 3/2018, of December 5, on Data Protection and guarantee of digital rights, we inform you that through This website does not collect personal data from users without their knowledge, nor is it transferred to third parties.

The website owned by AXARFUSIÓN, SL contains links to third-party websites, whose privacy policies are unrelated to those of AXARFUSIÓN, SL

By accessing such websites you can decide whether to accept their privacy and cookie policies. In general, if you browse the Internet, you can accept or reject third-party cookies from the configuration options of your browser.

We inform you that our has a Data Protection Delegate. This Delegate will ensure the correct compliance with the data protection regulations in our entity with full independence, making the operation of the organization compatible, the achievement of the lawful and legitimate objectives of its activity and the guarantee of the right to data protection and information security.

You can contact our Data Protection Officer (DPD) for any matter related to how we treat your personal data in our entity. This Delegate will act as a guarantee to safeguard the rights that assist him in matters of data protection. You can contact our Delegate by e-mail lopd@axarfusion.es

 Who is responsible for the processing of your data?

 Responsible : AXARFUSIÓN, SL

CIF : B 93621084

Address: C / Rampa, 2 Local bajo

29754 Cómpeta – Málaga  ( Spain)

DPD contact information: lopd@axarfusion.es             

 Origin and categories of the data we process

 Origin: The data we process comes directly from the interested party and we obtain them through e-mail, telephone , Web forms and paper contracts

The categories of data that we process are the following:

CONTACT Web Forms – à name, telephone and e-mail

Service : Mobile phone lines and television channel platform : Name, surname, ID, postal address, telephone, e-mail, account number . Bank, number s of origin and destination telephones (incoming and outgoing calls)

Service : Television channels platform : Name, surname, ID, postal address, telephone, e-mail, account number . Banking,

 Services : Fixed Telephony and Fiber Optic Internet : Name, surname, ID, postal address, telephone, e-mail, account number . Banking, number of origin and destination telephones, user identification, traffic data, internet protocol address number and the rest of the data categories contemplated in Art. 3 of Law 25/2007, of October 18, of conservation of data related to electronic communications and public communications networks

By virtue of compliance with Law 25/2007, of October 18, on the conservation of data related to electronic communications and public communications networks we inform you that our entity will treat the categories of data contemplated in Art. 3 of said Law regarding Fixed Telephony and Fiber Optic Internet services a . Said s data processing are necessary to identify the destination of a communication, determine the date, time and duration of a communication, identify the type of communication, identify communication equipment users or what is considered to be the team communication, identify the location of the mobile communication equipment. Likewise, we inform you that no data that you reveal in the content of the communication will be kept under said Law

Purpose and legitimacy of the processing of your personal data

Contact users by e-mail or telephone to respond to their inquiries requesting information and / or budgetArt 6.1 b) of the RGPD. The treatment of the data is required to implement pre – contractual measures at the request of the interested party .
 

PRIVATE AREA CUSTOMERS: To facilitate client access to your private area through cu on can manage your invoices and information on contracted services .

A rt. 6.1 b) RGPD: The processing of the data is necessary for the execution of a contract in which the interested party is a party

 

Compliance with legal obligationsArt. 6.1 c) The data processing is necessary for compliance with obligations bequeaths them applicable s to AXARFUSIÓN, SL in tax, accounting and specific laws concerning the telecommunications sector
Management of non-compliance with monetary obligationsArt. 6.1 f) The processing of data is necessary for the satisfaction of legitimate interests pursued by AXARFUSIÓN, SL

 

Conservation of your personal data

 Your data will be kept for the legally established periods depending on the purposes for which they were obtained, as detailed below:

Application of pre-contractual measures: When the processing of your data is based on the application of pre-contractual measures to meet your request for information and / or budget, your data will be kept for a maximum period of one year from when they were obtained. After this period, your data will be totally eliminated from our information systems.

Execution of a contract of which you are a part : When the processing of your data is based on the execution of a contract of which you are a part, your data will be processed while the contractual relationship is in force. When the contractual relationship ends, the data will be kept duly blocked and will only be available at the request of the competent authorities, judges and courts or Public Administration, during the legal limitation periods that result from application in fiscal and accounting matters.

Compliance with legal obligations applicable to the Responsible Party: For the provision of fiber optic Internet services and fixed telephony , our entity is obliged to keep the categories of data contemplated in art. 3 of Law 25/2007 of October 18, on the conservation of data related to electronic communications and public communications networks for a period of twelve months, being able to extend and reduce said periods to a maximum of two years and a minimum of six months.

Likewise, we will keep the categories of data that are necessary during the strictly necessary period or during the legal limitation periods that are applicable for compliance with other legal norms applicable to our entity in fiscal, commercial and other matters that apply to our entity. .

Legitimate interest of the Responsible : the data processed based on our legitimate interest will be kept for the time necessary to fulfill the purpose for which they were collected and to determine the possible responsibilities that may arise from said purpose and from the processing of the data.

 

Communication of your data to third parties

Data captured through Web Forms : We do not communicate your data to third parties, except legal obligation applicable to our entity.

Customer data: The communication of your data to the following recipients is expected:

  • State Tax Administration Agency, mandatory communication for compliance with tax and tax obligations
  • Financial entities; for the collection of the services provided
  • External professionals who provide us with ancillary services necessary for the performance of our main activity (provider entity for hosting data on external servers, user licenses, client management applications, databases, tax and accounting advisory services, assistance services computer technology, other telecommunications operators, etc ..)
  • Public Administrations in the cases provided for by Law. AXARFUSIÓN, SL may communicate the User’s personal data to the different authorities by virtue of a legal obligation, such as judicial , fiscal and customs authorities and the Empowered Agents

 

 

International data transfers

 We do not transfer your personal data to countries that do not belong to the European Economic Area (EU, Iceland, Liechtenstein and Norway), not to international organizations.

What are your data protection rights? see section YOUR RIGHTS IN DATA PROTECTION

PROCESSING OF PERSONAL DATA THROUGH OUR PROFILES IN SOCIAL NETWORKS

 AXARFUSIÓN, SL is present on the Social Network Facebook and Instagram. Through this Privacy Policy, users who are following us on said social networks inform that AXARFUSIÓN, SL is responsible for the Treatment in relation to the personal data published by AXARFUSIÓN, SL on said platforms, as well as the data that they Users send us privately in order to be extracted to answer their queries, doubts or suggestions raised through this route.

In no case AXARFUSIÓN, SL will extract personal data from social networks if it does not have the express consent of the user to do so, except to meet the request made by the interested party through the social network in question.

Purpose and legitimacy of the processing of your personal data

Respond to the request for information, consultation, budget request, etc. made by the interested party through the social network in question.Art 6.1 b) of the RGPD. The data processing is necessary to apply pre-contractual measures at the request of the interested party.
Send you advertising and commercial information about our products and services through e-mail, WhatsApp and postal mail.Art. 6.1 a) of the RGPD Your consent given

 

The publication of images (photos and videos) for advertising purposesA rt. 6.1 a ) RGPD: Consent of the interested party

 

Conservation of your personal data 

Your data will be kept for the legally established periods depending on the purposes for which they were obtained, as detailed below:

Application of pre-contractual measures: When the processing of your data is based on the application of pre-contractual measures to meet your request for information and / or budget, your data will be kept for a maximum period of one year from when they were obtained. After this period, your data will be totally eliminated from our information systems.

Consent of the interested party: When the processing of your data is based on your consent, we will keep your data for the time necessary to fulfill the purpose for which it was collected and to determine the possible responsibilities that may arise from said purpose and treatment of the data. In any case, we inform you that you have the right to withdraw the loan at any time as well as the rest of the rights in data protection indicated in the section «YOUR RIGHTS IN DATA PROTECTION»

Communication of your data to third parties

 Except legal obligation, we do not communicate your data to third parties. However, note that the images (photos and videos) are used for public dissemination through the internet and social networks.

 International data transfers

 We do not transfer your personal data to countries that do not belong to the European Economic Area (EU, Iceland, Liechtenstein and Norway), not to international organizations.

What are your data protection rights?

 YOUR RIGHTS IN DATA PROTECTION

Right to request access to your personal data.

Right to request its rectification or deletion.

Right to request the limitation of your treatment.

Right to object to the treatment.

Right to data portability.

Right to withdraw the consent given.

Anyone has the right to obtain confirmation on whether AXARFUSIÓN, SL is treating personal data that concerns him or not. You have the right to access your personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.

In certain circumstances, you may request the limitation of the processing of your data, in which case we will only keep it for the exercise or defense of claims. Likewise, in the legally established cases, you will have the right to the portability of your personal data.

In certain circumstances and for reasons related to your particular situation, you may object to the processing of your data. In this case, AXARFUSIÓN, SL will stop processing your data, unless there are compelling legitimate reasons or for the formulation, exercise and defense of possible claims.

You have the right to withdraw the consent given at any time, without affecting the legality of the treatment based on the consent prior to its withdrawal.

You can oppose the processing of your data for commercial and advertising purposes by sending an e-mail to lopd@axarfusion.es

You can materially exercise your rights by sending an email to lopd@axarfusion.es or a postal letter addressed to 29754 Cómpeta – Málaga (Spain) C / Rampa, 2 Local bajo

In the event that you feel your rights are violated with regard to the protection of your personal data, especially when you have not obtained satisfaction in the exercise of your rights, you can file a claim with the Spanish Agency for Data Protection through its website. : www.agpd.es